隐私政策

最后更新：2026年01月29日

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

当您使用我们的服务时，您可能会向我们提供以下信息：

• 个人信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期
• 账户信息：用户名、密码、偏好设置
• 学生信息：学历、成绩、考试分数、课外活动、特长
• 联系信息：邮寄地址、联系方式
• 支付信息：通过第三方支付处理商处理（我们不存储完整的信用卡信息）
• 通信内容：您与我们交流时提供的信息

1.2 自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集以下信息：

• 设备信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符
• 使用数据：访问的页面、点击的链接、停留时间、访问时间
• Cookie 和类似技术：详情请参见我们的 Cookie 政策
• 位置信息：基于 IP 地址的大致地理位置

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息用于以下目的：

2.1 提供和改进服务

• 处理和完成您的请求
• 提供教育咨询和申请服务
• 评估学生资质并推荐合适的学校
• 改进和优化我们的网站和服务
• 开发新功能和服务

2.2 沟通与支持

• 回复您的询问和请求
• 发送服务通知和更新
• 提供客户支持
• 发送与您相关的教育资讯和指南

2.3 营销与推广

• 发送您可能感兴趣的服务和活动信息（您可以随时取消订阅）
• 个性化内容和推荐
• 进行市场调研和分析

2.4 法律与安全

• 遵守法律义务和监管要求
• 保护我们的权利、隐私、安全或财产
• 检测和预防欺诈、滥用或非法活动
• 执行我们的服务条款

3. 信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。我们可能会在以下情况下共享您的信息：

3.1 服务提供商

我们可能会与协助我们提供服务的第三方服务提供商共享信息，包括：

• 网站托管和维护服务商
• 支付处理商
• 电子邮件和通信服务提供商
• 数据分析服务商
• 客户支持工具提供商

3.2 教育机构

在您的授权下，我们会与您申请的英国私立学校分享必要的申请信息。

3.3 法律要求

我们可能会在以下情况下披露信息：

• 遵守法律、法规、法律程序或政府要求
• 执行我们的服务条款和政策
• 保护我们或他人的权利、财产或安全
• 调查潜在的违规行为

3.4 业务转让

如果我们进行合并、收购或出售资产，您的信息可能会作为交易的一部分转让。我们会在此类转让之前通知您。

4. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、披露、更改或销毁。这些措施包括：

• 使用 SSL/TLS 加密传输敏感数据
• 定期安全评估和更新
• 限制员工访问个人信息
• 要求第三方服务提供商遵守数据保护标准

但是，请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是 100% 安全的。详情请参见我们的安全条款。

5. 数据保留

我们仅在必要期限内保留您的个人信息，以实现收集信息的目的，除非法律要求或允许更长的保留期。保留期限取决于信息的性质和使用目的。

• 账户信息：在账户活跃期间及之后合理期限内
• 交易记录：根据税务和会计要求保留
• 通信记录：根据业务需要和法律要求保留
• 营销信息：直到您取消订阅或要求删除

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您可能拥有以下权利：

6.1 访问权

您有权请求我们持有的关于您的个人信息的副本。

6.2 更正权

您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息。

6.3 删除权

在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人信息（"被遗忘权"）。

6.4 限制处理权

您有权要求我们限制处理您的个人信息。

6.5 数据可携权

您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息，并有权将这些信息传输给另一个数据控制者。

6.6 反对权

您有权反对我们处理您的个人信息，特别是用于直接营销目的。

6.7 撤回同意

如果我们基于您的同意处理个人信息，您有权随时撤回同意。

要行使这些权利，请通过下面的联系方式与我们联系。我们将在法律规定的时间内回复您的请求。

7. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到并存储在您所在国家/地区以外的服务器上。我们将采取适当措施确保您的个人信息在传输和存储时得到充分保护，符合适用的数据保护法律。

8. 儿童隐私

我们的服务主要面向家长和监护人。虽然我们收集学生信息以提供教育咨询服务，但我们不会在知情的情况下直接从 16 岁以下的儿童收集个人信息，除非获得家长或监护人的同意。如果您认为我们可能在未经适当授权的情况下收集了儿童的信息，请立即联系我们。

9. 第三方链接

我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们不对这些第三方网站的隐私做法负责。我们建议您在访问这些网站时阅读其隐私政策。

10. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策以反映我们的做法变化或法律要求。我们会在本页面上发布更新后的政策，并更新"最后更新"日期。对于重大变更，我们可能会通过电子邮件或网站通知您。我们建议您定期查看本隐私政策以了解最新信息。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、疑虑或要求，或者想行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后 30 天内回复。

12. 投诉权

如果您对我们处理您个人信息的方式不满意，您有权向相关数据保护监管机构投诉：

• 英国：Information Commissioner's Office (ICO)
• 欧盟：您所在国家的数据保护机构
• 中国：相关网络安全和信息化管理部门